Terres de France

Retour à la page Legale informatie

Artikel 1: RESERVERING – AANBETALING:

Korte reservering (2 nachten of minder):

Bij het boeken, is geen aanbetaling nodig, alleen een geldig bewijs van betaling word vereist.

Verblijf van meer dan 2 nachten:

Bij een boeking, word een geldig bewijs van betaling vereist en een aanbetaling van 30% van het totale bedrag van uw verblijf kan worden gevraagd als borg. Uw reservering wordt bevestigd na ontvangst van uw aanbetaling. De volledige huursom wordt gevraagd tijdens het boeken voor een verblijf van meer dan 2 nachten en waarvan de aankomst wordt verwacht binnen 30 dagen. Een bevestiging met daarin alle elementen met betrekking tot uw verblijf, wordt dan verstuurd per post of e-mail.

Het saldo van uw verblijf moet een maand voor uw aankomst worden ontvangen. In geval van niet-betaling van het saldo binnen de aangegeven tijd, houd de groep Terres de France zich het recht om de reservering nietig te overwegen dan zijn de hieronder gedefinieerde voorwaarden van toepassing.

Artikel 2: TARIEVEN & VOORWAARDEN VAN BEZETTING

Onze tarieven zijn inclusief belasting en voorzieningen (water, elektriciteit, verwarming), met uitzondering van de toeristenbelasting – ter plaatse te betalen – en optionele diensten die worden aangeboden. Wij herinneren u eraan dat de huisvesting is voorzien voor een vast aantal bewoners, en dat deze in geen geval kan worden bewoond door een groter aantal mensen.

ARTICLE 3: TOERISTENBELASTING:

De toeristenbelasting wordt geïnd door de gemeente en is niet in onze tarieven inbegrepen. Deze belasting is 1 € per dag en is ter plaatse te betalen. Dit bedrag varieert volgens de gemeente en de accommodatie.

Artikel 4: VERANDERING VAN EEN RESERVERING:

Voor elke wijziging in datum of verblijfplaats, zullen we de volgende vergoeding behouden:

Indien het bedrag van de oorspronkelijke reservering lager is dan het bedrag van de gewijzigde boeking: dan wordt het differentiële bedrag geteld met en een vergoeding van € 20 per reservering is verplicht.

Indien het bedrag van de oorspronkelijke boeking hoger is als het bedrag van de gewijzigde reservering: Een supplement van € 20 per reservering wordt geteld, het differentiële bedrag zal worden teruggegeven aan de klant in de vorm van een waardebon geldig voor een ‘volgende boeking.

Geen verzoek voor verandering zal worden beschouwd indien deze door Terres de France groep of een van haar eigen instellingen wordt ontvangen vanaf de 7 e dag voor aankomst.

Nota Bene :

Een verzoek om uw verblijf verlengen zal worden uitgevoerd door de groep Terres de France zonder extra kosten.

Elk verzoek om verblijf te verkorten wordt beschouwd door de Terres de France groep als een gedeeltelijke annulering wordt onderworpen aan de onderstaande annuleringsvoorwaarden (punt 6).

Artikel 5: ONDERBREKEN VAN VERBLIJF:

Vroegtijdig vertrek of onderbreking van sport of recreatie of verblijf geboekt met de groep Terres de France, zal geen aanleiding geven tot terugbetaling.

Artikel 6: ANNULERINGSVOORWAARDEN:

Alle annuleringen moeten per post aan de Terres de France Groep worden gemeld, aan het volgende adres:

Terres de France, 42 rue Calmette, 37540 Saint Cyr-sur-Loire

Het bericht van ontvangst is bepalend voor de datum van de annulering.

Indien boeking accommodatie voor minder dan 2 nachten:

Bij annulering worden de volgende kosten geteld:

• Meer dan 2 dagen voor aankomst : geen annuleringskosten
• Minder dan 2 dagen voor aankomst: De eerste overnachting wordt in rekening gebracht

Indien boeking van accommodatie voor meer dan 2 nachten en packages :

Bij annulering worden de volgende kosten geteld:

– Meer dan 30 dagen voor aankomst: 30 € reserveringskosten

• Tussen 30 en 15 dagen voor aankomst: 30% van de totale prijs
• Tussen 14 en 8 dagen voor aankomst: 50% van de totale prijs
• 7 dagen of minder voor aankomst: 100% van de totale prijs

Artikel 7: AANKOMST – VERTREK:

De sleutels van uw vakantie woning kunnen worden opgehaald tijdens de check-in en check-out tijden van de parken (aankomst en vertrek tijden). De klant moet zelf informeren naar deze tijden. Terres de France kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele annulering of extra kosten voor het niet naleven van de aankomsttijden.
Als u niet binnen de tijd kunt aankomen, moet u dit meteen melden aan de receptie. Deze zal u de instructies doorgeven, zodat u de sleutels van uw accommodatie kunt vinden bij de aankomst.

Artikel 8: DIEREN :

Het reglement over huisdieren worden door de parken zelf vastgesteld. Terres de France is niet aansprakelijk voor eventuele geschillen hierover.

Artikel 9: BORG & INVENTARIS:

In het vakantiehuis instellingen en campings, word een borgsom gevraagd bij aankomst. Het bedrag verschilt van de ene instelling naar de andere en wordt door iedere instelling zelf ingesteld. Terres de France is niet verantwoordelijk voor enig geschil met betrekking tot de borgsom van accommodaties. Het is hetzelfde beleid met betrekking tot de inventaris van de appartementen.

Artikel 10: AANSPRAAKELIJKHEID

Verhuur in vakantie parken valt niet binnen de reikwijdte van de aansprakelijkheid van hotels. Daarom kan de verantwoordelijkheid van instellingen en de groep Terres France niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen in zijn woningen, hotels, camping of groep van huisjes, zowel in de appartementen in parkeerterreinen of openbare ruimten (fietsenstalling).

Artikel 11 : ALGEMENE VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT :

Alle klanten moeten het reglement van het vakantiepark lezen en accepteren. Dit reglement is vrij beschikbaar op elk park en wordt vastgesteld door de instelling zelf. Terres de France is niet verantwoordelijk voor eventuele schending van de regels door de klanten.
Wij adviseren u tijdens uw afwezigheid om systematisch uw ramen en deuren af te sluiten om eventuele overlast te voorkomen. De Groep Terres de France is in geen geval verantwoordelijk voor diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen of veloren objecten. Als u gasten ontvangt in een van onze parken (beperkt door de capaciteit van onze appartementen), vragen wij u om de receptie hierover te informeren..
Alle reserveringen en in bezit nemen van een huis in een van de parken van de groep Terres de France of  een partnerinstelling, impliceert noodzakelijkerwijs de aanvaarding van deze voorwaarden van de reservering en verhuur.